BLOGOSFERA
Lideri u menadžmentu

Pojam liderstva

Liderstvo predstavlja proces uticaja i usmeravanja radnih aktivnosti članova organizacije ka ostvarivanju organizacionih ciljeva. Proces treba posmatrati nezavisno od cilja – lider može voditi organizaciju i sledbenike u pobedu ili propast.

Liderstvo, kao fenomen o kome se sve više razmišlja kao nezaobilazni činilac svih uspešnih organizacija. Na čelu organizacija za koje se sa sigurnošću može reći da će biti uspešne u budućnosti i koje će biti u stanju da oblikuju svoju budućnost stoje lideri - ljudi sa glavom u oblacima i nogama na zemlji, koji u svojim organizacijama promovišu i razvijaju potpuno nov koncept razmišljanja i delovanja.

Nova generacija lidera suočava se sa izazovom stvaranja i funkcionisanja organizacija u kojima će svaka osoba moći da razvije sve svoje potencijale, kao i da se oseća vrednim, korisnim i bitnim delom organizacije. Za to je potrebna, pre svega, vizija čiji je inicijator lider, a koju će zajednički doneti i prihvatiti svi zaposleni, a potom sa punom posvećenošću pristupiti njenoj realizaciji.

Svako vreme imalo je svoj "tip" lidera, prikladan uslovima i ambijentu. Prošlog veka, a posebno nakon II Svetskog rata, slavili se lideri "starog kova", koji su upravljali kompanijama u periodu izrazite industrijalizacije i izraženog poštovanja hijerarhijskih odnosa.

U takvom ambijentu, ljudi na čelu kompanija su svojom snagom, autoritetom i naglašenim naredbodavnim stilom i snažnom kontrolom mogli da nametnu svoju viziju drugima, koju bi zatim zaposleni bezpogovorno sprovodili u delo tako da se znalo da je lider glava, a organizacija telo uspešnog poslovanja.

Čuveni američki konsultant Ken Blanchard (autor The One Minute Manager), postavio je potpuno novu filozofiju liderstva i menadžmenta, koju su sa oduševljenjem prihvatili mnogi autentični lideri. Blanchard je postavio koncept "obrnute piramide", na čijem dnu se nalazi lider i neposredno iznad, njegov top menadžment. Pri vrhu ovakve piramide nalaze se izvršioci, ljudi koji su u kontaktu sa kupcima a na samom vrhu piramide se nalaze kupci i potrošači.

Ko su lideri?

Postavlja se pitanje zbog čega pojedini menadžeri u svojim nastojanjima uspeju, a drugi ne, ili zbog čega neki evidentno kvalifikovani menadžeri u novim uslovima ne ostvare očekivane rezultate? Eksperti veruju da odgovor ne leži u intelektualnoj sposobnosti ili znanju kojim menadžer raspolaže, već u njegovim liderskim osobinama. "Guru" modernog menadžmenta, prof. Peter Drucker, prema sopstvenim rečima, za vreme svoje duge profesionalne karijere upoznao je mnogo uspešnih lidera: "Svi su se oni međusobno razlikovali. Neki od njih nisu izlazili iz svoje kancelarije, dok su drugi iz nje često izbivali. Neki su bili izuzetno prijatni (mada ne mnogi), dok su drugi bili kruti i nepristupačni. Jedni su bili brzi i impulsivni, dok je drugima bila potrebna večnost i puno razmišljanja dok ne donesu odluku. Neki su odmah pričali o svojoj porodici, drugi nisu pominjali ništa drugo sem konkretnog posla. Neki su bili odlični slušaoci, ali bilo je i onih koji su pratili samo svoj instinkt. Sve to potvrđuje da ne postoji autentični liderski stil. Ipak, svi su oni imali jednu zajedničku ličnu karakteristiku - a to je da su imali malo ili nimalo "harizme". Oni nisu bili "rođeni" lideri, već su zahvaljujući uspešnom i promišljenom radu postali lideri."

Lideri su:

  • Lider može biti samo onaj koji ima sledbenike.
  • Lideri nisu oni koje ljudi gledaju sa divljenjem, liderstvo ne čini popularnost već rezultati.
  • Lideri moraju biti primer drugima.
  • Liderstvo ne čini položaj, titula, privilegija ili novac, liderstvo je pre svega odgovornost.

Glavne karakteristike lidera su:

  • Energija i upornost
  • Znanje i kompetetnost
  • Realna procena situacije
  • Lični integritet
  • Samopouzdanje
  • Kreativnost i inicijativa
  • Objektivnost i uravnoteženost
  • Komunikacija
  • Entuzijazam i optimizam
  • Posvećenost ciljevima
  • Neodustajanje
  • Fleksibilnost

Veštine lidera su:

  • Verbalna komunikacija (uključujući veštinu slušanja)
  • Upravljanje vremenom i stresom
  • Donošenje individualnih odluka
  • Prepoznavanje, definisanje i rešavanje problema
  • Motivisanje i uticanje na druge
  • Delegiranje
  • Postavljanje ciljeva i artikulacija vizije
  • Samosvest, poznavanje sebe
  • Izgradnja tima
  • Upravljanje konfliktima

Razlike između menadžera i lidera su:

Menadžera karakterišu:

  • Resursna moć
  • Hijerarhijska pozicija
  • Planira, organizuje i kontroliše
  • Sprovodi viziju
  • Cilj: efikasnost
  • Stabilni uslovi

Lidera karakterišu:

  • Interpretativna moć
  • Upravljanje svešću
  • Kreira i vodi promene
  • Kreira viziju
  • Cilj: efektivnost
  • Turbulentni uslovi